钢琴属于键盘击弦乐器，琴键是否灵敏和触感是否舒适对演奏者来说至关重要。因此加强对琴键的护理，应引起每一个演奏者的足够重视。
琴键的基本结构为木制构件。手指触及部分虽有其他材料做装饰，但并不能完全改变其木材的自然属性与湿涨。制造琴键的木材虽都经过严格挑选，但长期裸露在外，加之处理不当难免出现翘曲变形的情况。因此要求弹奏者弹奏完毕应及时盖好琴盖，清洁琴键时，不宜用过湿的抹布，更不能靠挤或挤押琴键，以免发生损坏。
白键的常用装饰材料有：有机玻璃、象牙等。黑键高出白键约12mm左右，前端以成型塑料或优质乌木及其他硬制木材制作。因为全部琴键的装饰采用改性胶粘合，所以应避免在键盘上面或两侧放置盛有液体的容器，或用酸性溶剂清洁擦拭琴键，否则饰物会出现脱胶、脱落等情况。
黑白琴键前端的导向钉和中间部位的固定销钉为每个琴键的定位提供了保证。导向钉又叫扁头销子，固定在键床之上，用专用工具可将其做旋转调整。通过改变扁平面的角度，可保证琴键启动灵活，又不松旷摆动。琴键前端的长方孔就是沿着导向钉的轨迹做上下运动。长方孔内壁粘有呢毡，在气候变化的情况下可做适当调整以保证琴键灵敏。呢毡磨损后应及时更换，如不具备更换条件时应将导向钉做反向调整以确保琴键正常运动。固定销钉为圆柱体，约在键杆的2/3处，根部套小呢圈。琴键作为第一级杠杆来说，销钉下部为圆形，上部为长方形，与销钉滑动配合，任何晃动和紧涩都会影响其工作质量，因此需要加倍爱护。每次需要摘取琴键时都应做到手法准确，不损伤孔洞。习惯于单手挑键之手法必然导致销孔变大变长，这是非常错误的。
琴键之间和键盘与锁门档之间都有一定的空隙，这个空隙的大小对保证琴键的灵敏运动是非常必要的。缝档的均匀与否给人的感觉是直观的，它带给弹奏者心理上的感觉是微妙的。缝档不一，高低不平的键盘会给弹奏者造成一定的心理彰碍，所以调整其整齐是非常必要的。由于缝隙较小，键盘之上严禁置放各类硬币，发夹、拼图卡片等小物品。笔者曾多次从键盘内取出类似杂物从而恢复其弹奏性能。当然影响琴键失灵的原因是多方面的。
任何机件上的毛病反映到琴键上，给予弹奏者的感觉就是触感的问题。因此，弹奏者平时不宜随意开启顶盖和上门板，禁止用手触摸其他机件，以免造成不必要的损失。一旦感觉触感发生了问题，要及时请专业维修人员处理，在不明原因的情况下切勿自行拆卸机件。
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